Être accompagné
Votre site continue d’évoluer après sa mise en ligne. Prévoyons les sauvegardes, les vérifications et les interventions qui lui permettent de rester exploitable.
Une mise à jour réussie dans le tableau de bord ne prouve pas que tout fonctionne. Un formulaire, un paiement ou une connexion externe peut être affecté. La maintenance commence par un état des lieux et la définition des parcours à vérifier. Le niveau de suivi dépend du site : vitrine, boutique ou outil utilisé quotidiennement.
Ce que nous construisons
Nous définissons les données à sauvegarder, la fréquence et la conservation selon votre activité. La possibilité de restaurer doit être vérifiée : un fichier présent dans un dossier ne suffit pas à prouver qu’une reprise fonctionnera.
Versions, compatibilités et dépendances sont examinées. Les modifications sensibles peuvent être testées sur une copie. Les fonctions prioritaires sont contrôlées après intervention.
Maintenance, dépannage et évolution sont des prestations différentes. Le contrat précise ce qui est surveillé, les interventions incluses et les modalités de traitement d’un incident. Les nouvelles fonctionnalités sont chiffrées séparément lorsqu’elles sortent de ce périmètre.
Du besoin à la mise en service
Nous auditons le site et ses accès, puis convenons des sauvegardes, contrôles et conditions d’intervention. Un suivi documenté permet de retrouver les changements réalisés et les points qui nécessitent une action.
Quelques réponses
Oui après un examen préalable. Un site obsolète ou déjà compromis peut nécessiter une remise à niveau avant d’entrer dans un suivi régulier.
Non. Elle permet de traiter des risques connus et d’organiser la reprise, mais aucun dispositif ne garantit l’absence d’incident.
Le périmètre est défini au devis. Les modifications éditoriales ou fonctionnelles peuvent être incluses dans une enveloppe convenue ou faire l’objet d’une demande séparée.
Pour aller plus loin
Votre prochain chapitre
Un site à repenser, un outil à créer, une tâche à automatiser.
Racontez-nous ce qui vous ferait avancer.